❓ FAQ – Najczęściej zadawane pytania
🛒 Jak złożyć zamówienie?
Aby złożyć zamówienie, dodaj wybrane produkty do koszyka i przejdź do realizacji zamówienia, podając dane do wysyłki oraz wybierając formę płatności.
📦 Jakie są dostępne formy dostawy?
Oferujemy dostawę poprzez:
- InPost Paczkomaty
- Kurier InPost
- Kurier DPD
Szczegóły dostępne są na stronie Dostawa i płatności.
💳 Jak mogę zapłacić za zamówienie?
Akceptujemy:
- BLIK
- karty płatnicze
- szybkie przelewy online
- przelew tradycyjny (dla klientów B2B)
🧾 Czy wystawiacie faktury VAT?
Tak. Do każdego zamówienia wystawiamy paragon lub fakturę VAT. Dane do faktury należy podać podczas składania zamówienia.
🔄 Jak dokonać zwrotu?
Klienci indywidualni mogą zwrócić towar w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki. Szczegóły znajdują się na stronie Zwroty i reklamacje.
🛠️ Co zrobić, jeśli produkt jest uszkodzony?
W przypadku otrzymania uszkodzonego towaru prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta oraz przesłanie zdjęć produktu i opakowania.
🕒 Jaki jest czas realizacji zamówienia?
Zamówienia realizujemy zwykle w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
📬 Jak mogę się z Wami skontaktować?
Możesz skontaktować się z nami poprzez formularz na stronie Kontakt lub telefonicznie.